Terima kasih sekali lagi karena telah memilih RISEN sebagai penyedia layanan Anda. taman bermain indoor Mitra bisnis. RISEN berjanji untuk menggunakan bahan baku berkualitas tinggi, proses canggih, dan menerapkan sistem kontrol kualitas yang ketat, untuk memastikan setiap proyek taman bermain dalam ruangan yang kami produksi aman dan menarik. Berikut adalah layanan garansi RISEN.

1. Isi Garansi:

Struktur Permainan Dalam Ruangan

* Garansi 3 Tahun untuk komponen yang terbuat dari LLDPE (Plastik) dan serat kaca terhadap kerusakan yang membuatnya tidak layak dimainkan, seperti: terowongan, ayunan, jungkat-jungkit, perosotan, panel, rumah plastik, atap bertema, dll.

* Garansi 3 Tahun untuk komponen yang terbuat dari logam terhadap kerusakan struktural, seperti pipa baja galvanis, pengencang, penyangga logam untuk permainan menembak (tidak termasuk pistol, meriam, dan peluncur bola), semua perangkat keras baja tahan karat (baut, sekrup, mur, ring).

*Garansi 1 Tahun untuk komponen yang terbuat dari kayu/spons/PVC, seperti: platform, panel dan atap, alat panjat, tangga, pagar dan semua jenis barang penghalang.

* Garansi 1 Tahun untuk peralatan tambahan, seperti trampolin, jaring pengaman, tabung busa, klem, dan tali nilon.

* 6 Bulan: bola, bola spons untuk permainan menembak, kasur air untuk trampolin air, mainan plastik di kotak pasir, sofa empuk, kasur udara untuk menara panjat laba-laba.

Anak-anak Selamat berputar:

*Garansi 1 Tahun untuk komponen elektronik dan listrik, seperti: kipas angin, kompresor udara, motor, kotak roda gigi, katup magnetik, dan tombol.

*Garansi 1 tahun untuk rangka, struktur, bantalan, dan bahan pembungkus lembut.

Penembak bola:

*Garansi 1 tahun untuk komponen listrik dan komponen pneumatik.

*Garansi 1 Tahun untuk komponen baja dan perangkat keras logam termasuk: laras, dudukan, tiang, tempat duduk, dan perangkat keras pemasangan.

2. Lingkup Aplikasi

1) Dalam waktu 1 tahun sejak tanggal peralatan bermain dalam ruangan Setelah terpasang, jika ada masalah karena bahan atau pengerjaan, RISEN akan menyediakan layanan purna jual gratis dan yang diperlukan.

2) Lakukan pembongkaran dan pemasangan sesuai petunjuk RISEN.

3) Lakukan perawatan dan inspeksi yang sesuai berdasarkan petunjuk RISEN.

3. Klausul Pengecualian

1) Kerusakan yang disebabkan manusia, seperti perusakan yang disengaja dan penggunaan yang tidak tepat.

2) Kerusakan tampilan normal, seperti keausan normal, pemudaran warna, sedikit bengkok yang disebabkan oleh sifat kayu. Perbaikan kerusakan normal harus dilakukan oleh pelanggan. Misalnya, penggantian jaring pengaman, pemasangan pengencang, dll., RISEN akan memberikan panduan teknis selama seluruh proses.

3) Pemasangan tanpa mengikuti panduan pemasangan RISEN atau penyesuaian struktur produk tanpa izin.

4) Pengalihan produk kepada pihak ketiga.

5) Kerusakan yang disebabkan oleh faktor lingkungan, seperti air asin, semprotan garam, pasir yang terbawa angin, atau sumber industri.

6) Kerusakan yang disebabkan oleh keadaan kahar, seperti gempa bumi, banjir, badai, hujan es, petir, tornado, badai pasir, dll.

4. Layanan Purna Jual

RISEN akan menyediakan aksesori tambahan secara gratis selama pemuatan untuk kebutuhan di masa mendatang, seperti jaring pengaman, tabung busa, pengikat, dll. Apa pun masalahnya, kami siap menghadapi dan menyelesaikannya tepat waktu untuk memastikan Anda tidak perlu khawatir.